日本は高齢者の割合が増えてきています。それは医療が発達して健康を維持できるようになってきたからでもありますが、それゆえ高齢者を支えていくためには医療サービスが無くてはいけないという状況になっているのです。医師や看護師などの専門職はもちろんですが、それを支えるスタッフも重要な役割を果たします。特に患者さんと直接接することが多い医療事務は医療スタッフの一員として重要な役割を果たし、スムーズに医療を進めていくため専門知識を持って活躍します。医療の必要性が高まれば医療事務の重要性も増していくのです。
仕事に就いても、その仕事がなくなってしまう恐れがあるという事はどのような仕事でも言われています。しかし、医療にかかわる仕事というものは人に直接かかわることもあり、なかなか人手を減らすということがしづらいものでもあります。機械がかわって行うことが出来ないことも多いのです。そのため、今後も安定した仕事が見込めるでしょう。また、過疎化した地方などでは働き口が少なくなりがちですが、医療はどのような地域でも求められることになるので、地域差が無く働き口が見つけやすい仕事ということも出来ます。このような点から医療事務は注目を集めているのです。